◆ 如何申請換貨？

• 可接受一次尺寸更換（不接受更換款式）

• 商品送達後 7 日內提出，逾期恕不受理

• 如原尺寸缺貨，可更換為其他 同價位商品

• 請提供以下資訊並聯繫LINE@客服：

  ▸ 訂單編號

  ▸ 訂購姓名

  ▸ 欲更換的尺寸

• 郵資規則：

  ▸ 第一次換貨：雙方各自負擔一次運費

  ▸ 第二次換貨：須支付品牌 70 元手續費

• 商品寄回後檢查無誤，更換商品將於 3–5 個工作天內寄出

• 建議下單前先私訊客服確認尺寸，減少等待與成本

• 換貨商品需保持商品完整性：

  ▸ 吊牌未拆

  ▸ 未洗滌、未下水、無人為損壞或髒污

  ▸ 包裝完整

◆ 如何申請退貨？

• 基於衛生考量，除非瑕疵，否則不提供退貨服務

• 瑕疵品條件：非人為因素造成，且未經穿著或清洗

• 經確認為瑕疵品，DIVINGMAZE將全額負擔來回運費，並更換新品

• 無法列為瑕疵的情況包含：

  ▸ 商品經穿著、洗滌或剪去標籤

  ▸ 因個人喜好退貨（如材質不喜歡、色差、版型不合）

  ▸ 螢幕顯示與實品色差

  ▸ 可接受範圍內的小污點或非功能性瑕疵

◆ 其他提醒

• 如有特殊情況請聯繫LINE@客服或來電詢問

• 如因個人因素退換貨次數過多，本公司將保留暫停出貨之權利

• DIVINGMAZE保留所有退換貨審核與最終決定權